Dicas e truques
Publicado em
28 November 2022
Cartão de fidelidade: adote esse ativo essencial para sua empresa!
Em 2019, 59% dos franceses relataram ter pelo menos um cartão de fidelidade. Deles, 30% tinham até mais de um. Se você ainda não oferece um, descubra neste artigo por que ele pode se tornar um verdadeiro ativo para sua empresa.
O cartão de fidelidade: benefícios para seus clientes e para sua empresa
O cartão de fidelidade não precisa de apresentação. Na França, o primeiro cartão de fidelidade foi criado há mais de 60 anos por uma grande marca cultural, mas o princípio de um programa de fidelidade remonta ao século XVIII! Uma longa história que demonstra o sucesso desse pequeno cartão que todas as pessoas têm na carteira.
Recompense a lealdade de seus clientes
Os clientes gostam do cartão de fidelidade simplesmente porque lhes oferece uma recompensa. E quem não gostaria de um pequeno desconto ou presente de seu varejista favorito? Por meio de um programa de fidelidade, você valoriza seus clientes e lhes mostra que as visitas persistentes à sua empresa são importantes para você. Você mostra a eles como aprecia a visita oferecendo-lhes benefícios que um cliente comum não teria.
E a lista de benefícios pode ser longa, dependendo do que você deseja implementar para seu negócio:
- Promoções VIP
- Reduções
- Benefícios exclusivos
- Checkout prioritário etc.
Dependendo dos hábitos de seus clientes e de sua oferta de produtos, você pode adaptar os benefícios e aperfeiçoá-los com o tempo. Oferecer novos recursos regularmente atrai a atenção dos clientes e eles ficarão encantados em aproveitar uma nova vantagem exclusiva graças ao seu cartão de fidelidade.
Alguns clientes lhe perguntam se você tem um cartão de fidelidade? Então é hora de analisar a ideia!
Desenvolva suas oportunidades de vendas e negócios
Embora possamos facilmente destacar as vantagens que os cartões de fidelidade trazem aos clientes, devemos lembrar que seu principal objetivo é, no fim, permitir que as empresas aumentem as vendas! Ao oferecer um cartão de fidelidade aos clientes, você também aproveita muitas vantagens para sua empresa:
Você incentiva seus clientes a voltarem: para acumular pontos e alcançar o próximo benefício, seus clientes retornam à sua empresa inúmeras vezes. E, muitas vezes, eles tendem a comprar mais com um cartão de fidelidade que lhes oferece benefícios! Uma oportunidade de ouro.
Você constrói um banco de dados: se eles precisarem preencher um formulário para emitir o cartão, você coleta informações valiosas de seus clientes para sua empresa. Isso lhe permitirá, por exemplo, manter contato com seus clientes por e-mail ou mensagem de texto para comunicar suas ofertas e novos produtos e garantir que eles retornem a você. Entretanto, você precisa ter cuidado para respeitar as regras relativas ao processamento dos dados dos clientes, como a GDPR na França.
Você reforça a imagem da sua marca : como mencionado anteriormente, o cartão de fidelidade mostra aos clientes que você os valoriza e agradece a visita deles. Você melhora a experiência do cliente, e clientes satisfeitos tendem a contar aos amigos sobre sua empresa.
Mas o cartão de fidelidade em formato físico é também um excelente meio de comunicação.
- Duradouro, já que é necessário tê-lo para aproveitar as vantagens.
- Está por perto, já que muitas vezes é guardado na carteira e, portanto, é visto quase diariamente sem que os clientes percebam.
- Usa a imagem da sua marca, já que é personalizável e você pode colocar seu logotipo ou seus elementos gráficos nele, bem como informações práticas para os clientes.
O cartão de fidelidade físico também é uma boa maneira de reforçar o sentimento de pertencimento a um programa VIP. Apesar do surgimento de cartões desmaterializados, os clientes ainda estão apegados a esse objeto simbólico. Em plástico com um código de barras ou em papel grosso a ser carimbado, seu cartão de fidelidade se tornará indispensável para os clientes!
Escolha a solução certa para oferecer um cartão de fidelidade a seus clientes
Seja totalmente autônomo e economize tempo com a Badgy
Há muitas maneiras de obter cartões de fidelidade para sua empresa. Mas há apenas uma maneira que foi projetada para você: Badgy.
Fabricada na França, a Badgy está disponível em dois pacotes completos, Badgy100 e Badgy200, cada um dos quais inclui:
A partir daí, você tem tudo o que precisa e é completamente autônomo na criação de seus cartões de fidelidade. Assim que receber sua Badgy, leva apenas 15 minutos para instalar, criar e emitir seus primeiros cartões, tudo dentro de sua empresa. Seus clientes obtêm seus novos benefícios imediatamente, pois você imprime cartões personalizados sob demanda. Não poderia ser mais fácil!
- Não há necessidade de um designer gráfico para projetar o cartão
- Não há necessidade de um serviço de impressão para emiti-los
- Sem mais atrasos no recebimento ou custos adicionais
Melhore o retorno de seu investimento criando cartões de presente e muito mais…
A Badgy não se limita aos cartões de fidelidade! A solução completa foi projetada para permitir a criação de todos os tipos de cartões e crachás que você possa precisar para sua empresa.
- Isso lhe dá um rápido retorno de investimento
- E você melhora a imagem da sua marca com cartões que são totalmente personalizados com as cores da sua empresa
Veja alguns exemplos de cartões e crachás que podem ser úteis:
Qualquer coisa é possível com a Badgy, o único limite é sua imaginação (e até mesmo nesse caso podemos ajudar com nossa biblioteca de cartões).
Saiba mais sobre cartões de presente com a Badgy
Você está agora convencido da importância de oferecer um cartão de fidelidade a seus clientes graças à Badgy?
