Atingir as expectativas dos seus cidadãos é o desafio essencial das autoridades locais
No mundo de hoje, os cidadãos têm altas expectativas sobre as autoridades locais. Você está na linha de frente quando se trata das suas necessidades e deve responder efetivamente, enquanto lida com suas próprias questões organizacionais e orçamentárias.
Você sabia que, na França, os cidadãos medem seu nível de apego à comunidade local em 6.9/10*?
Nos Estados Unidos, 59% da população sente um apego mínimo a sua cidade.
E quase 80% deles estão satisfeitos com a qualidade de vida em sua comunidade local.*
Esses dados confirmam a importância que os cidadãos dão ao local onde vivem e o que ele tem a oferecer no dia a dia em termos de sua família, seu conforto ou sua recreação. A atratividade da área não é apenas essencial para seus habitantes atuais, mas também para trazer novos.
E como autoridade local você tem muitas responsabilidades diferentes que complementam esse estado: ação social, cultura, esporte, turismo, transporte escolar, educação…Tantos serviços para os quais você deve garantir qualidade, melhoria e provisão de informação para esses cidadãos que podem aproveitá-los. Além disso, ainda na França, a manutenção e desenvolvimento de serviços locais deve ser A prioridade para autoridades locais em municipalidades com menos de 10.000 habitantes, que representam 48% da população.*
E se oferecêssemos uma forma simples de promover seus serviços?
Crie seus próprios crachás para seus serviços locais
Cartões para toda sua oferta de serviços
Como já mencionamos, a gama de seus serviços é vasta. Você sabia que as possibilidades para criação de cartões são igualmente grandes? Crachás e cartões podem ser usados para muitos propósitos e são uma ferramenta simples para ser implementada. Eles profissionalizam seus serviços por meio da qualidade e reforçam o sentido de pertencimento entre cidadãos e funcionários.
Então, que tipo de cartão você poderia criar para sua comunidade local?
Primeiro pense sobre sua própria estrutura. Com uma solução como Badgy, você pode criar e imprimir:
- Crachás para seus funcionários municipais, independente do departamento (administração, rodovias, parques e jardins, cultura e esportes, polícia municipal, pessoal de escolas etc.) e para todas as pessoas que trabalham para sua organização conforme necessário. Isso garante identificação fácil, especialmente quando em contato próximo com seus cidadãos.
- Crachás relacionados a eventos para organizadores e participantes, se necessário. Dessa forma você pode distinguir visualmente entre pessoas no local e seu acesso ao evento.
Você pode conceder crachás ligados a atividades culturas e esportivas ou a qualquer outra estrutura com acesso restrito na sua comunidade local:
- Crachás de acesso ao depósito de lixo com um código QR ou código de barras para verificar que o depósito de lixo só seja usado por pessoas autorizadas. Você pode até acompanhar o número de visitas ou limitá-las por pessoa ou por casa.
- Cartões de Biblioteca ou outro estabelecimento cultural para membros. Eles permitem que você gerencie seus empréstimos de livro e membros mais facilmente.
- Cartões de sócio para suas associações culturais ou esportivas. Graças ao material durável e à indicação de data de validade, eles podem ser mantidos por toda a duração da associação. Eles também certificam que um membro concorda em seguir o estatuto e regras internas estabelecidas na estrutura.
- Um Passe de Turista se você tiver museus ou outras atrações culturais ou pontos turísticos na sua área. Aprimora o valor da atração ao divulgá-la e oferecer, por exemplo, uma taxa preferencial para donos do passe.
- Um cartão de “estacionamento” para seus residentes durante todo o ano, permitindo-lhes estacionar com prioridade em determinadas ruas
Finalmente, de acordo com os serviços de escola, pós-escola ou creche da sua cidade, você pode oferecer a possibilidade de adquirir:
- Cartões de cantina com código de barra para facilitar o gerenciamento de suas crianças no local bem como as notas fiscais para seus pais.
- Cartões de escola/pós-escola para identificar crianças facilmente, especialmente durante atividades ao ar livre, ou se você estiver oferecendo centros de acampamento ou férias.
- Cartões de transporte escolar se você cuidar de ônibus locais ou grupos que vão caminhando juntos.
- E todos os outros cartões dos quais você pode precisar para suas instalações: nomes para araras de casacos, placas para equipamentos… Você pode até criar jogos nos cartões!
